По всем вопросам обращайтесь в директ
Доставка
Отслеживание заказа
Отслеживание заказа
Чтобы отследить свой заказ, введите идентификатор заказа в поле ниже и нажмите кнопку «Отследить». Это было указано в квитанции и в письме с подтверждением, которое вы должны были получить.
Доставка
По Беларуси:
- до почтового отделения — РУП Белпочта — 8,00 руб. (согласно тарифам Белпочта) (бесплатно при заказе на сумму от 120 руб.)
- Европочта до ОПС — 5,15 руб.(по тарифам европочты) (бесплатно при заказе на сумму от 120 руб.)
По Минску курьером:
По Минску вы можете оформить доставку курьером, для этого мы используем услугу «Яндекс-доставка» согласно тарифам Яндекс Такси.
При заказе до 150 рублей оплата услуги производится клиентом, при заказе от 150 рублей ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО, за счет компании. После заказа с вами свяжется менеджер уточнить детали доставки.
ВАЖНО! Доставка курьером по Минску возможна только при полной оплате заказа через сайт или через систему ЕРИП.
Также в Минске есть возможность самовывоза.
По адресу: ул. Фабрициуса, 2. Выдача заказов осуществляется только в будние дни с 10-17 часов, после заказа с вами свяжется менеджер уточнить детали.
Отгрузка обычно производится в течение следующего рабочего дня после оплаты либо после подтвержденного заказа наложенным платежом.
Процедура доставки заказа клиенту
- Обработка товара в день поступления оплаты от покупателя.
- Передача товара в РУП «Белпочта» или Европочта на следующий рабочий день после поступления заказа от покупателя.
- Отправка и получение товара покупателем на адрес указанный в заказе:
- по Беларуси — доставка товара в почтовое отделении в течении 3-5 рабочих дней..
- по Минску — доставка товара в почтовое отделении в течении 1-3 рабочих дней.
Оформление Заказа
Чтобы оформить заказ необходимо сделать следующее:
- Выбрать товар.
- Положить товар в корзину.
- Перейти во вкладку «Корзина»
- В зависимости от того, где Вы находитесь на сайте, переход может быть осуществлен по одной из ссылок: «Просмотр корзины»,«Перейти в корзину».
Проверка товара и изменение товара в корзине:
- В корзине проверьте заказанные товары и услуги, а также их количество.
- Для изменения количества товара воспользуйтесь кнопками «+»/«-» или укажите количество вручную. Нажмите кнопку «Обновить корзину».
- Если вы хотите добавить другие товары, то Вы можете воспользоваться индивидуальной подборкой продуктов из блока «Вас также может заинтересовать…», либо перейти обратно в каталог и добавить необходимые товары.
- Для удаления товара из корзины нажмите на значок удаления товара слева от картинки товара — товар удалится из вашей корзины.
- Для выбора региона доставки выберите «ИЗМЕНИТЕ АДРЕС», введите необходимые данные и нажмите кнопку «обновить». Для начала процедуры оплаты нажмите кнопку «Оформить заказ».
Проверка места доставки
Проверьте страну, город (регион), и почтовый индекс. После изменения места доставки нажмите кнопку «Обновить».